チューナーを交換したら無線LAN経由でのひかりＴＶ視聴ができなくなった

「オンデマンドTV」から「ひかりＴＶ」に移行するにあたり、チューナーを交換されたお客さまにおいては、現在の無線ＬＡＮレンタルサービスを新しいチューナーでご利用いただくには、無線ＬＡＮ端末の設定変更が必要となります。詳しくは　こちらをご覧ください。

なお、ひかりＴＶサービスはオンデマンドTVサービスよりも映像品質が高く帯域を多く使うため、無線ＬＡＮをご利用の場合、お客様のご利用環境によっては快適にご視聴いただけない可能性もございます。予めご了承の上、ご利用をお願いいたします。

オンデマンドTV（PC-STB4）を利用しているが、 ひかりＴＶへ統合した頃から不具合が発生する

本不具合については、2008年7月25日に復旧しております。
詳しくはこちらからご確認ください。

ひかりＴＶの解約方法

ひかりＴＶカスタマーセンターまでご連絡ください。
0120-001144（10時〜21時 年中無休）

「ひかりＴＶ」に統合後、プランや料金はどうなりますか？

「ひかりＴＶ」の月額基本料金が適用されます。ただし、継続利用のお客様には2008年12月ご利用分までは「オンデマンドTV」と同じ料金もしくはプランによってはお得な料金でご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

現行サービスから新しいサービスへの切替方法がわからない

ご利用方法によってサービスの切替方法が異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。

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