オンデマンドTVからのサービス統合方法について、よくあるご質問をまとめました。
サービス切替方法
オンデマンドTVよりひかりＴＶに統合となるお客さまは、ご利用の端末種類によって、統合方法やサービスの利用方法が異なります。まずは、お手元の専用受信機をご確認ください。
お手元の専用受信機をご確認ください
上記3機種のうち、いずれかの専用受信機をご使用中のお客さまには、専用受信機を交換させていただいております。
該当するお客さまには、7月末までの予定で、チューナーを順次発送しました。
万一、まだ受け取られていないお客さまには再発送の手配をさせていただきますので、
こちらの「問い合わせフォーム」からご連絡ください。
※問い合わせフォームの以下の項目では、次の選択肢をお選びください。
お客さまについて★ ⇒ 「オンデマンドTV」より「ひかりＴＶ」に統合されたお客さま
お問い合わせの種別★ ⇒ チューナー（STB）の未着
切替にあたってのご注意事項
- 「ひかりＴＶ」サービスに切り替わると、「オンデマンドTV」サービスは利用できなくなります。
- 「オンデマンドTV」で視聴中の作品の視聴権利は引き継がれませんので、サービス切替期間にかかる、チャンネル及びビデオ作品等の購入、視聴には十分にご注意ください。
※月額更新型サービスの視聴権利の引き継ぎは、下の表をご確認ください。
- 移行にあたってのソフトウェア更新は数分かかります。更新中は、電源やLANケーブルを絶対に抜かないようにお願いいたします。
サービス
●オンデマンドTVにて提供中の月額更新型サービスは以下のとおりとなります。
| オンデマンドTVでの月額更新型サービス |
ひかりＴＶでの提供可否 |
| プレミアムチャンネル |
◯（2008年6月1日時点の契約が継承されます） |
| レモンプラン |
×（2008年5月提供終了） |
| 東映アニメBBプレミアム・プラン |
×（2008年5月提供終了） |
| タカラヅカ・プレミアム・プラン |
◯（2008年6月1日時点の契約が継承されます） |
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