「ポイント明細」、
「ポイント残高・有効期限」の見方

ポイント明細の見方

ポイント明細では、ぷららポイントの残高や獲得・使用履歴を確認することができます。
以下にその確認方法を記します。

ポイント明細の見方
1.日付

ポイント獲得の場合
ポイントが付与された日が表示されます。

  • 付与されたポイントが予定ポイントの状態だった場合は、使用可能ポイントとなったとき日付が更新されます。

ポイント使用の場合
ポイントを使用した日が表示されます。

  • 使用したポイントが申請中の状態だった場合は、使用が確定となったときに日付が更新されます。
2.内容

ポイントを使用した場合、または付与された場合の、商品名やサービス名等が表示されます。

  • 商品やサービスによっては、獲得・使用したお客様のご契約番号や注文番号等も表示されます。
  • 各種キャンペーンのご使用により付与されるポイントは、キャンペーン名等が記載されます。

有効期限によりポイントが失効した場合は、「失効」と表示されます。

3.獲得PT

付与されたポイント数が表示されます。

4.使用PT

使用したポイント数、もしくは、失効したポイント数を表示します。

  • 旧ポイント、新ポイントを合計した使用ポイント数になります。
5.状態

ポイントの状態に合わせて以下の表示になります。

予定 付与されたポイント数が予定ポイントの状態
申請中 使用を申請した状態。後日、使用が確定します。
申請中となったときに、使用可能ポイントから減算されます。
取消 注文キャンセル等により、予定ポイントが取り消された場合。
または、ポイントを使用した注文のキャンセル等により、申請中の状態のポイントが使用可能となった場合。
  • 使用可能ポイントになった場合、状態欄は空白になります。
6.使用可能ポイント

ポイントが付与される各サービスをご使用後、それぞれのタイミングにてポイントが使用可能ポイントになります。
この使用可能ポイントは、対象サービスご使用時に使うことができます。

7.予定ポイント

予定ポイントとは、使用可能ポイントになる前のポイントです。

  • サービスによっては、予定ポイントの状態での付与がない場合があります。

使用可能ポイントになるまでは、ご使用することはできません。

  • 使用可能ポイントになるタイミングは、ポイントが付与される各サービスによって異なります。詳しくは各サービスでのポイント付与ルールをご確認ください。

ポイント残高・有効期限の見方

ポイント残高・有効期限の見方
1.利用可能ポイント・予定ポイント

現在持っている使用可能ポイント数と予定ポイント数が表示されます。

2.失効予定のポイント

直近3ヶ月分の失効予定のポイントが表示されます。

3.有効期限 詳細

全ての有効期限が表示されます。
画面イメージは以下となります。

全ての有効期限が表示されます。

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