ひかりＴＶ対応トリプルチューナー「ST-3400」バージョンアップのお知らせ

株式会社NTTぷらら

平素より「ひかりＴＶ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2017年1月5日（木）より、ひかりＴＶ対応トリプルチューナーST-3400向け最新ファームウェアの提供を開始しました。

【アップデート内容】

• 不具合を改善しました。

dTVサービスやインターネットサービス内で、文字入力が行えない問題が発生しておりましたが、本ファームウェアの適用により改善されます。
ご利用中のところ大変ご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。

【ファームウェア/ソフトウェアバージョン】

ファームウェアバージョン：FST4119_0111
ソフトウェアバージョン：J-8.8.04_S-8.8.09
リモコンバージョン：024

• チューナーのバージョン情報は[ホーム]→[設定]→[バージョン情報]で確認できます。
• リモコンのバージョン情報は[ホーム]→[設定]→[システム情報]で確認できます。

【ファームウェア更新方法】

チューナーの電源をいれると、自動的にファームウェアの更新が開始されます。ファームウェアの更新が完了すると自動的にチューナーが再起動します。

• ファームウェアの更新には10分から15分程度時間がかかります。お客さまの利用環境によっては、20分程度時間がかかる場合があります。
• ファームウェアダウンロード中はチューナー前面の電源ランプが赤色に、メンテナンスランプが橙色に点灯します。その後、ファームウェア更新が開始されると電源ランプが赤色に点灯、予約/お知らせランプとメンテナンスランプは橙色に点滅します。更新が完了してホーム画面が表示されるまでの間は、チューナーおよびチューナーを接続しているルーター等の通信機器の電源をオフにしたり、チューナーに接続しているLANケーブルを抜いたりしないでください。チューナーが起動できなくなる場合があります。
• 電源を入れてもファームウェアの更新が開始されない場合は、リモコン操作にて下記の手順で再起動を行ってください。
  [ホーム]→[設定]→[管理設定]→[再起動]