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NHK BSデジタル放送「チューナー設置確認・契約案内メッセージ消去のお手続き」および
「NHK衛星契約のお手続きへのご案内」について

  • チューナー設置確認・契約案内メッセージ消去受付とNHK衛星契約の手続きへのご案内は、日本放送協会からの委託により、株式会社アイキャストが行っています。
  • こちらのページでは、dアカウントでひかりＴＶをご利用のお客さまからのお手続きを承ることができません。
    お手元のひかりＴＶ対応チューナーにて「ホーム」＞「マイページ」＞「契約情報・変更」＞よりお手続きをお願いいたします。

チューナー設置確認・契約案内メッセージ消去のお手続き

設置確認メッセージの例

NHKでは受信料公平負担のため、BSデジタル放送のテレビ画面にメッセージを表示し、既に衛星契約がお済みの方も含め、BSデジタル放送対応チューナー設置のご連絡をお願いしております。お名前、ご住所等を確認させていただければ、以降、メッセージは表示されなくなります。 ご連絡いただくお客さまの個人情報をNHKに提供させていただき、NHKではご連絡いただいた内容をもとに受信契約の状況を確認し、まだ衛星契約をいただいていない場合、後日、NHKより衛星契約をお願いしております。

設置確認・契約案内メッセージ消去手続きに進む

「チューナー設置確認・契約案内メッセージ消去のお手続き」
および「NHK衛星契約のお手続きへのご案内」について

ひかりＴＶにて、BSデジタル放送対応チューナーをご利用の場合、NHKの衛星契約が必要です。以下より「チューナー設置確認・契約案内メッセージ消去のお手続き」と同時に、NHK衛星契約の新規契約または契約変更のお手続きが可能です。
対応チューナー：ST-3200、AM900、ST-3400、ST-4500、KS-6100

新規契約→現在、放送受信契約がお済でない方は、新規に衛星契約の手続きをお願いいたします。（衛星契約はNHKのサイトに移動してお手続きいただきます）契約変更→現在、地上契約をされている方は、衛星契約へ変更をお願いいたします。（衛星契約はNHKのサイトに移動してお手続きいただきます）

衛星契約および設置確認・消去手続きに進む

契約変更および設置確認・消去手続きに進む

  • 衛星契約（新規契約）、契約変更はNHKのサイトに移動してお手続きします。
個人情報の取扱いについて
当社は皆様よりお預かりした個人情報を「プライバシーポリシー」に従い適切に管理するとともに下記の通り取扱いさせていただきます。
利用目的
  • 「NHK BS」に表示される「設置確認メッセージ」を消去するため、ご利用中のチューナーを特定いたします。
  • 本サイトにおいて収集した個人情報を日本放送協会（以下、NHK）に提供いたします。
  • 「設置確認メッセージ消去のみ」のお手続きの場合、NHKにて、本サイトで収集した個人情報をもとに受信契約の状況を確認し、衛星契約をいただいていない場合には、後日衛星契約締結のお願いのため、NHKよりご連絡させていただきます。
  • 「衛星契約」のお手続きの場合、お手続き中に本サイトで入力された個人情報をNHKのサイトに引き継ぎ、お手続きを完了いたします。
収集項目
お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、NHKお客様番号（任意）
個人情報の提供
本サイトにおいて収集した個人情報を、NHKに提供いたします。
個人情報の委託
本サイトにおいて収集した個人情報の管理を委託するために第三者に委託することはございません。
ご注意事項
  • 受信料は、NHKより請求いたします（ひかりＴＶのご利用料金に合算はされません）。
  • 上記よりNHKサイトにてお手続きをいただきましたら、チューナー設置確認メッセージは消去いたします。
    お手続き後、チューナーの主電源を一度切り、再度入れていただくと、すぐに消去されます。
  • 受信料、受信規約等についての詳細は、こちら  新しいウィンドウで開きます（NHKサイトへ）をご覧ください。
  • 「NHK個人情報保護方針」はこちら  新しいウィンドウで開きます（NHKサイトへ）
  • NHKの「放送受信契約に関する個人情報の利用目的」はこちら  新しいウィンドウで開きます（NHKサイトへ）
  • 本ページは、NHKより株式会社アイキャストに運営が委託されております。