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NHK BSデジタル放送「設置確認・契約案内メッセージ消去」のお手続き、および「NHK衛星契約のお申込み」お手続きについて

  • チューナー設置確認・契約案内メッセージ消去受付とNHK衛星契約の手続きへのご案内は、日本放送協会からの委託により、株式会社アイキャストが行っています。

「設置確認・契約案内メッセージ消去」のお手続き

設置確認メッセージの例

NHKでは受信料公平負担のため、BSデジタル放送のテレビ画面にメッセージを表示し、既に衛星契約がお済みの方も含め、BSデジタル放送対応チューナー設置のご連絡をお願いしております。お名前、ご住所等を確認させていただければ、以降、メッセージは表示されなくなります。 ご連絡いただくお客さまの個人情報をNHKに提供させていただき、NHKではご連絡いただいた内容をもとに受信契約の状況を確認し、まだ衛星契約をいただいていない場合、後日、NHKより衛星契約をお願いしております。

  • ① ホーム画面左のメニューから「設定・マイページお知らせ」を選択
  • ② メニューから「マイページ」を選択
  • ③ 「契約情報・変更」を選択
  • 「設置確認・契約案内メッセージ消去」を選択
  • ⑤ ひかりTVの契約種別に応じて以下のとおり設定
    • ◆2022年7月1日以降に「専門チャンネル・ビデオプラン」「専門チャンネルプラン」「基本プラン」をご契約の場合(dアカウントで視聴中のお客さま)
      • 1)「手動で入力する」を押下
      • 2)契約者情報を入力し、「確認する」を押下
      • 3)表示されたメッセージを確認し、問題なければ「申込む」を押下
    • ◆上記以外の場合
      表示された内容をご確認いただき、問題なければ「申込む」を押下
  • ⑥ 手続き完了

「 NHK衛星契約のお申込み」のお手続き

ひかりTVにてBSデジタル放送対応チューナーをご利用の場合、NHKの衛星契約が必要です。すでに地上契約を結ばれている場合は衛星契約への変更が必要です。
チューナーのひかりTVサービス画面 > マイページ >「 NHK衛星契約のお申込み」からお申込みください。

なお、「設置確認・契約案内メッセージ消去」のお手続きをしていただくと、NHKにて契約状況を確認し、衛星契約のご契約がない場合はお手続きのご案内をさせていただきます。

  • 既に、衛星契約がお済のお客さまは、ご契約手続きは必要ありません。

  • ① ホーム画面左のメニューから「設定・マイページお知らせ」を選択
  • ② メニューから「マイページ」を選択
  • ③ 「契約情報・変更」を選択
  • 「NHK衛星契約のお申込み」を選択
  • ⑤ ひかりTVの契約種別に応じて以下のとおり設定
    • ◆2022年7月1日以降に「専門チャンネル・ビデオプラン」「専門チャンネルプラン」「基本プラン」をご契約の場合(dアカウントで視聴中のお客さま)
      • 1)「手動で入力する」を押下
      • 2)契約者情報を入力し、「確認する」を押下
      • 3)表示されたメッセージを確認し、問題なければ「申込む」を押下
    • ◆上記以外の場合
      表示された内容をご確認いただき、問題なければ「申込む」を押下
  • ⑥ 手続き完了
個人情報の取扱いについて
当社は皆様よりお預かりした個人情報を「プライバシーポリシー」に従い適切に管理するとともに下記の通り取扱いさせていただきます。
利用目的
  • 「NHK BS」に表示される「設置確認メッセージ」を消去するため、ひかりTVのお客さま情報またはご利用のチューナーにおいて収集した個人情報を日本放送協会(以下、NHK)に提供いたします。
  • 「設置確認メッセージ消去のみ」のお手続きの場合、NHKにて、提供した個人情報をもとに受信契約の状況を確認し、衛星契約をいただいていない場合には、後日衛星契約締結のお願いのため、NHKよりご連絡させていただきます。
  • 「NHK衛星契約のお申込み」の場合、ひかりTVのお客さま情報またはチューナーで入力された個人情報をNHKに引き継ぎ、お手続きを完了いたします。
収集項目
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、NHKお客様番号(任意)
個人情報の提供
ひかりTVのお客さま情報またはチューナーにおいて収集した個人情報を、NHKに提供いたします。
個人情報の委託
ひかりTVのお客さま情報またはチューナーにおいて収集した個人情報の管理を委託するために第三者に委託することはございません。
ご注意事項
  • 受信料は、NHKより請求いたします(ひかりTVのご利用料金に合算はされません)。
  • チューナーからお手続きをいただきましたら、設置確認メッセージは消去いたします。 お手続き後、チューナーの主電源を一度切り、再度入れていただくと、すぐに消去されます。
  • 受信料、受信規約等についての詳細は、こちら  新しいウィンドウで開きます(NHKサイトへ)をご覧ください。
  • 「NHK個人情報保護方針」はこちら  新しいウィンドウで開きます(NHKサイトへ)
  • NHKの「受信契約に関する個人情報の利用目的」はこちら  新しいウィンドウで開きます (NHKサイトへ)
  • 本ページは、NHKより株式会社アイキャストに運営が委託されております。