ひかりTVをご利用の方が、チューナーやHDDの交換や購入・解約などによりお手元のチューナーやHDDが不要になった場合の返却物についてご案内いたします。
「専門チャンネル・ビデオプラン」「専門チャンネルプラン」「基本プラン」のお客さま
レンタル機器の解約後、「ひかりTV 機器レンタルサービス ポータルサイト」で登録されているご住所に回収に伺います。解約〜返却までの流れは「ひかりTV 機器レンタルサービス ポータルサイト」でご確認ください。(dアカウントでのログインが必要です。)
「お値うちプラン」「テレビおすすめプラン」「ビデオざんまいプラン」「基本放送プラン」「お手がるプラン」のお客さま
HDD返却までの流れ
機種別の返却物の一覧
お使いの機種により返却物が異なります。
※チューナー機種のご確認方法:チューナー裏側シール上部の「型名」をご確認ください。
記載されていない機種のチューナーをご利用の方はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

- ●「機種別の返却物の一覧」に記載の機器以外の物品を入れないようにお願いします。
- ●レンタル物品を期限内に返却されない場合はご契約の各レンタルサービスに関する利用規約*に則り違約金を請求させていただきます。