よくあるご質問・お問い合わせ
※こちらは2022年6月30日以前からご契約されているお客さま向けのご案内になります。
よくあるご質問、Q&Aコミュニティをご用意しています。お問い合わせの前にこちらもご確認ください。
ひかりTVカスタマーセンター
サービスに関するお問い合わせや、各種お手続きのサポートについてご案内します。
お問い合わせ前にご用意ください
bから始まる ご契約番号 もしくは エントリーコード をお手元にご用意ください
音声自動応答によるお手続きの受付を行っております
電話で
お問い合わせ
0120-001144 通話無料
(24時間 年中無休・メンテナンス中は除く)
- ※お客さまからのお電話は、応対品質の向上とお問合せ内容の確認を目的として、通話内容を録音させていただいております。また、弊社からお客さまへおかけした場合も、同様の目的により通話内容を録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
- ※お客さまのお問い合わせ内容に応じて、SMSをお送りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
上記をご確認いただいても
解決しなかった場合はこちら