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ひかりTVカスタマーセンター混雑状況

ひかりTVカスタマセンターの混雑状況をご案内しております。

お電話でのお問い合わせの際、時間帯によってはお待たせしてしまう場合もございますので、以下に掲載しました応答状況をご参考の上、ご利用にお役立てください。

応答状況

応答状況の見方

  • 繋がりやすい
  • 比較的繋がりやすい
  • やや繋がりにくい
  • 繋がりにくい
時間帯10時〜11時〜12時〜13時〜14時〜15時〜16時〜17時〜18時〜
応答状況毎月1日〜
5日(目安)
毎月6日〜
20日(目安)
毎月21日〜
末日(目安)

上記の混雑状況は目安であり、お電話された時間帯によって応答状況が表示と異なる場合があります。予めご了承ください。
また、ひかりTVではメールによるサポートも行っております。
お電話が繋がりにくい場合や、受付時間外のお問い合わせなどメールをご活用いただきますようお願い致します。

よく参照されるご質問

ひかりTVでは、トラブルの対処法などを掲載した「よくあるご質問」ページをご用意しております。
お客さまの疑問等が解決する場合もございますので、ぜひご利用ください。

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