ひかりＴＶ対応トリプルチューナー「ST-3400」バージョンアップのお知らせ

株式会社NTTぷらら

　平素より「ひかりＴＶ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　2016年10月24日（月）より、ひかりＴＶ対応トリプルチューナーST-3400向け最新ファームウェアの提供を開始しました。

【アップデート内容】

• 4Kチャンネルの画質向上を図りました。

4K映像再生時の画質向上を行いました。本ファームウェアを適用しない場合、4Kチャンネルの一部番組が正しく表示されない場合があるため、後述の手順に沿ってファームウェア更新をお願いいたします。

• 2016年10月24日（月）現在、ST-3400でHDR画質の表示に対応しておりません。従来の4K画質で表示されます。

【ファームウェア/ソフトウェアバージョン】

ファームウェアバージョン：FST4119_0107
ソフトウェアバージョン：J-8.7.07_S-8.7.04
リモコンバージョン：024

• チューナーのバージョン情報は[ホーム]→[設定]→[バージョン情報]で確認できます。
• リモコンのバージョン情報は[ホーム]→[設定]→[システム情報]で確認できます。

【ファームウェア更新方法】

チューナーの電源をいれると、自動的にファームウェアの更新が開始されます。ファームウェアの更新が完了すると自動的にチューナーが再起動します。

• ファームウェアの更新には10分から15分程度時間がかかります。お客さまの利用環境によっては、20分程度時間がかかる場合があります。
• ファームウェアダウンロード中はチューナー前面の電源ランプが赤色に、メンテナンスランプが橙色に点灯します。その後、ファームウェア更新が開始されると電源ランプが赤色に点灯、予約/お知らせランプとメンテナンスランプは橙色に点滅します。更新が完了してホーム画面が表示されるまでの間は、チューナーおよびチューナーを接続しているルーター等の通信機器の電源をオフにしたり、チューナーに接続しているLANケーブルを抜いたりしないでください。チューナーが起動できなくなる場合があります。
• 電源を入れてもファームウェアの更新が開始されない場合は、リモコン操作にて下記の手順で再起動を行ってください。
  [ホーム]→[設定]→[管理設定]→[再起動]