ひかりTV対応トリプルチューナー「AM900」バージョンアップのお知らせ

2016年12月15日

 株式会社NTTぷらら

 平素より「ひかりTV」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 2016年12月15日(木)より、ひかりTV対応トリプルチューナー「AM900」向け最新ファームウェアの提供を開始しました。

【アップデート内容】

  • 画済み番組や放送中番組がPlayStation3で視聴できない不具合を修正しました。

 USBハードディスクに録画した番組や放送中の番組を、PlayStation3で視聴できない問題を修正しました。 ご利用中のところ大変ご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。

【ファームウェア/ソフトウェアバージョン】

ファームウェアバージョン:002.000.006.001
ソフトウェアバージョン:J-8.8.03_S-8.8.09

  • チューナーのバージョン情報は[ホーム]→[設定]→[バージョン情報]で確認できます。

【ファームウェア更新方法】

チューナーの電源をいれると、自動的にファームウェアの更新が開始されます。ファームウェアの更新が完了すると自動的にチューナーが再起動します。

  • ファームウェアの更新には5分から10分程度時間がかかります。お客さまの利用環境によっては、更新に10分程度時間がかかる場合があります。
  • ファームウェア更新中にはチューナー前面のランプが赤色点滅したのち、赤色・黄色交互に点灯します。更新が完了してホーム画面が表示されるまでの間は、チューナーおよびチューナーを接続しているルーター等の通信機器の電源をオフにしたり、チューナーに接続しているLANケーブルを抜いたりしないでください。チューナーが起動できなくなる場合があります。
  • 電源を入れてもファームウェアの更新が開始されない場合は、リモコン操作にて下記の手順で再起動を行ってください。
    [ホーム]→[設定]→[管理設定]→[再起動]