ひかりTV対応トリプルチューナー「ST-3400」バージョンアップのお知らせ

2017年9月1日

株式会社NTTぷらら

 平素より「ひかりTV」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 2017年9月1日(金)より、ひかりTV対応トリプルチューナー「ST-3400」向け最新ファームウェアの提供を開始しました。

【アップデート内容】

  • リモコン動作を改善しました。

リモコンのペアリング動作、ならびにリモコン操作について改善を行いました。

  • ひかりTVクラウドCボタンの配置

近日公開予定の「ひかりTVクラウドC」の起動用ボタンを、ホームメニュー画面に配置しました。サービス開始については、改めてお知らせいたします。

【ファームウェア/ソフトウェアバージョン】

ファームウェアバージョン:FST4119_0220
ソフトウェアバージョン:J-9.2.06_S-9.2.11
リモコンバージョン:034

  • チューナーのバージョン情報は[ホーム]→[設定]→[バージョン情報]で確認できます。

【ファームウェア更新方法】

チューナーの電源をいれると、自動的にファームウェアの更新が開始されます。ファームウェアの更新が完了すると自動的にチューナーが再起動します。

  • ファームウェアの更新には5分から10分程度時間がかかります。お客さまの利用環境によっては、更新に10分程度時間がかかる場合があります。
  • ファームウェア更新中にはチューナー前面のランプが赤色点滅したのち、赤色・黄色交互に点灯します。更新が完了してホーム画面が表示されるまでの間は、チューナーおよびチューナーを接続しているルーター等の通信機器の電源をオフにしたり、チューナーに接続しているLANケーブルを抜いたりしないでください。チューナーが起動できなくなる場合があります。
  • 電源を入れてもファームウェアの更新が開始されない場合は、リモコン操作にて下記の手順で再起動を行ってください。
    [ホーム]→[設定]→[管理設定]→[再起動]