ひかりＴＶ対応トリプルチューナー「ST-3400」バージョンアップのお知らせ

株式会社NTTぷらら

　平素より「ひかりＴＶ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年1月15日（月）より、ひかりＴＶ対応トリプルチューナー「ST-3400」向け最新ファームウェアの提供を開始しました。

【アップデート内容】

• 初回設定時のお客さまID入力を自動化しました。
  「不明な場合はこちら」（青いボタン）を押すことでお客さまID入力を自動化することができ、より設定が簡単になりました。

光回線事業者から発行のお客さまID（CAF番号・COP番号）を、お客さまのご希望によってNTT東日本・NTT西日本から取得し入力欄に表示します。

• Sから始まる番号のお客さまIDの場合、本機能をご利用頂くことができません。
• 一部のフレッツ光回線をご利用の場合、お客さまID入力画面が表示されず設定は必要ありません。

• チューナーの動作を改善しました。
  画面操作の安定性が向上し、より使いやすくなりました。

【ファームウェア/ソフトウェアバージョン】

ファームウェアバージョン：FST4119_0224
ソフトウェアバージョン：J-9.3.09_ S-9.3.10

• チューナーのバージョン情報は[ホーム]→[設定]→[バージョン情報]で確認できます。

【ファームウェア更新方法】

チューナーの電源をいれると、自動的にファームウェアの更新が開始されます。ファームウェアの更新が完了すると自動的にチューナーが再起動します。

• ファームウェアの更新には5分から10分程度時間がかかります。お客さまの利用環境によっては、15分程度時間がかかる場合があります。
• ファームウェア更新中にはチューナー前面のランプが赤色に点滅します。更新が完了してホーム画面が表示されるまでの間は、チューナーおよびチューナーを接続しているルーター等の通信機器の電源をオフにしたり、チューナーに接続しているLANケーブルを抜いたりしないでください。チューナーが起動できなくなる場合があります。
• 電源を入れてもファームウェアの更新が開始されない場合は、リモコン操作にて下記の手順で再起動を行ってください。
  [ホーム]→[設定]→[管理設定]→[再起動]