一部のひかりＴＶチューナーのサポート終了に関するご案内

株式会社NTTぷらら

平素よりひかりＴＶをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、より安全なサービスを提供するため、2019年11月中旬以降（予定）をもって一部のひかりＴＶチューナーのサポートを終了します。
該当のチューナーをご利用のお客さまには、よりセキュリティレベルの高い暗号化方式「SHA-2」※1に対応した機種へ交換等させていただきます。

つきましては、2019年6月以降順次対象機種をご利用のお客さまには、ダイレクトメールやお電話にて交換等のご案内をさせていただきます。

• 「SHA-2」とは、通信を暗号化させる方式の種類です。高度な暗号化方式を採用しているので、安全性が向上します。

対象機種

■ NTTぷららよりレンタルもしくはご購入をしているお客さま

・PC-STB4

・IS1050

<注意事項>
サポートの終了に伴い、2019年11月中旬以降（予定）IS1050に録画いただいた映像も視聴が出来なくなりますので、大変申し訳ございませんがサポートの終了までに録画番組に関してもご視聴いただきますようお願いいたします。

■NTT東日本よりレンタルもしくはご購入をしているお客さま

・Picture Mate 1000R（PM-1000R）

■ひかりＴＶチューナー内蔵型テレビ

・各メーカーの対象機種に関しては【別紙1】をご覧ください。

＜お問い合わせ先＞
ひかりＴＶカスタマーセンター
0120-711866（通話無料）
10:00～19:00（年中無休）