新型コロナウイルス「緊急事態宣言」に伴うサポートセンターの運営について(続報)
2020年4月14日
株式会社NTTぷらら
平素はひかりTVをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびの政府による新型コロナウイルス「緊急事態宣言」に伴い、4月15日(水)より当面の間、弊社サポートセンターの運営を一部縮小させていただきます。
このため、コールセンターへの電話が繋がりにくくなることや、お問合せメールに対するご回答、各種お手続きへの対応に通常よりもお時間をいただくことがございます。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お問合せ内容によってはサポートサイトで確認できる場合がございます。
また、MyひかりTVページで可能なお手続きもございますので、ご活用いただくようお願いいたします。
サポートサイト:https://www.hikaritv.net/support/
MyひかりTV:https://my.hikaritv.net/cgi-bin/hikari_tv/mypage/agent.cgi?atesaki=u