【追記】【NTT東日本エリアでマンションタイプの光回線をご利用のお客さま限定】「ひかりＴＶ」でのテレビサービスご利用開始について

株式会社NTTぷらら

平素よりひかりＴＶをご利用いただき、誠にありがとうございます。

6月15日公開のお知らせに、赤字部分を追記しました。

「ひかりＴＶ」でのテレビサービスのご利用が確認できないお客さまへお知らせとなります。
映像品質向上のため、2020年9月1日以降、NTT東日本エリアのマンションタイプにおける以下の回線種別におきまして、初めてテレビサービスのご利用（「ひかりＴＶ」でテレビサービスの視聴※）を行う際は、視聴開始まで約1か月程度のお時間がかかる場合がございます。

対象回線品目

　　・フレッツ光ネクスト マンションタイプ(プラン1B)
　　・フレッツ光ネクスト マンションタイプ(プラン2B)
　　・フレッツ光ネクスト マンションタイプ(ミニB)
　　・上記に準ずる光コラボレーション事業者が提供する各光回線サービス

これは、2020年8月末日までに「ひかりＴＶ」サービスにご接続いただき、テレビサービスのご利用を開始いただくことで回避することができます。
今後、テレビサービスを速やかにご利用されたい方は、2020年8月末日までにチューナー等をご接続いただくことをお勧めいたします。

お客さまには大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。引き続き「ひかりＴＶ」をご愛顧いただけますようお願いいたします。

2020年8月末日まで	2020年9月1日以降
テレビサービス開始まで約１日	テレビサービス開始までに数週間

※専門チャンネル、BSデジタル放送を指します。上記回線種別では、地上デジタル放送およびBS4Kデジタル放送は引き続きご視聴いただけません。

【本件に関するお問い合わせ】

ひかりTVカスタマーセンター（通話料無料）
009192-144

ひかり電話など^※からおかけの場合
0120-001144（通話無料・携帯電話不可）
（営業時間10:00～19:00 年中無休）

^※NTT東日本・NTT西日本のひかり電話、NTT東日本・NTT西日本以外の固定電話、IP電話、PHS、及び公衆電話など。