請求書発行に係る手数料の変更について

株式会社NTTぷらら

平素より「ひかりＴＶ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在NTTぷらら（以下、当社）では、ご利用料金の請求に際し、お支払い方法のご登録がない等請求書の発行が必要と認められる場合、請求書を発行しております。

請求書を発行する場合、これ迄、請求書発行手数料として165円(税込)をご負担いただいておりますが、令和2年10月以降、請求書発行に際してかかる費用に合わせた手数料額である220円(税込)へ変更をさせて頂きます。

何卒ご理解いただき、今後とも「ひかりＴＶ」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

本件に伴う「ひかりＴＶ for ISPフリーサービス利用規約」の改定のお知らせはこちら（8月26日公開）

尚、当社が定めるお支払い方法である「クレジットカード払い」「口座振替」「電話料金、携帯電話料金などとの合算払い」については、本手数料の対象外となります。
お支払い方法の登録または変更手続きについては、当社ホームページ、またはお支払方法申込書の取り寄せによるお手続きが可能です。

　　クレジットカード払い
　　こちらよりお手続きいただけます。
　　銀行口座から引落し、または電話料金、携帯電話料金などと合算してお支払い
　　お問い合わせフォーム、またはひかりＴＶカスタマーセンターにて、「お支払方法申込書」をご請求の上、お手続きをお願いいたします。
　　※ 「口座振替」のお手続きには約2ヶ月を要しますので、早めのお手続きをお願いします。

「請求書発行手数料」について

当社が発行する請求書のうち、発行理由が下記に該当する場合、請求書の発行ごとに請求書発行手数料をご負担いただきます。
　　会員契約後、お支払い方法をご登録いただけない場合
　　ご登録済のお支払い方法にて、お支払いが確認できない場合

「請求書の発行および収納代行業務はソニーペイメントサービス株式会社に委託しております。

変更時期
　　令和2年10月以降の発行分から

その他
　　令和2年8月以降、請求書における案内にてお知らせいたします。

■本件に関するお問い合わせ先

【ひかりＴＶカスタマーセンター】　009192-144　通話無料
　〈営業時間：10:00～19:00　※年中無休〉
　　ひかり電話をご利用の場合：0120-001144