ひかりＴＶのアンケートメール、及びメッセージの送信について

株式会社NTTぷらら

平素よりひかりＴＶをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ひかりＴＶでは、サービス改善のため、定期的にアンケートを実施しております。
お客さまのご意見、ご感想をサービスに反映させていただきたいと思いますのでご協力のほどよろしくお願いします。

ひかりＴＶからのアンケートは、ご登録のメールアドレスへのメールや携帯電話番号へのＳＭＳ配信にて依頼させていただきます。
※アンケート回答WEBへの通信料はお客さまご負担となります。

なお、昨今、フィッシング詐欺、スミッシング詐欺等の被害が出ております。
ひかりＴＶからのアンケートのお願いのメールであるかどうかは、以下の内容にてご確認ください。
※これ以外の送信元やURLはぷららを模した詐欺サイトの可能性がございますので十分ご注意ください。

★ぷらら、ひかりＴＶから送られるアンケートのお願いのメールの送信元
survey@hikaritv.net
info@mail.hikaritv.net

★ぷららから送られるＳＭＳの送信元
【NTT Docomo】、【au】、【Rakuten Mobile】の場合
05088924841(+815088924841）
009192144

【Softbank】の場合
241186
0032069000

★本文に記載されているアンケートのURL
「https://nttplala.au1.qualtrics.com/」から始まるもの
「https://kps.ms/」から始まるものの
「https://ql.tc/」から始まるもの
【注意】「https://」の次の最初の「/」（スラッシュ）までをご確認ください。

※アンケート以外のご連絡やお知らせメールは上記以外の送信元、URLもございますが、
もし、ぷららを名乗る不審なメールを受信した場合はURLのクリックや添付ファイルを開くことなく、削除することをお勧めします。
判別がつかない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。