ひかりＴＶ対応トリプルチューナー「ST-4500」バージョンアップのお知らせ

株式会社NTTぷらら

平素よりひかりＴＶをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年7月20日（火）に、ひかりＴＶ対応トリプルチューナー「ST-4500」向け最新ファームウェアの提供を開始しました。

※お客さまのチューナー起動状況によって、適用タイミングは異なります。

【アップデート内容】

１．Android 10 に対応しました。

２．セキュリティが向上しました。

【ファームウェア/ソフトウェアバージョン】

ファームウェアバージョン：2.3.0
ソフトウェアバージョン：J-2.0.17_S-10.4.28

• チューナーのバージョン情報は[ホーム]→[設定]→[バージョン情報]で確認できます。

【ファームウェア更新方法】

チューナーの電源をいれると、自動的にファームウェアの更新が開始されます。ファームウェアの更新が完了すると自動的にチューナーが再起動します。

• ファームウェアの更新には5分から10分程度時間がかかります。お客さまの利用環境によっては、15分程度時間がかかる場合があります。
• ファームウェア更新中にはチューナー前面のランプが赤色に点滅します。更新が完了してホーム画面が表示されるまでの間は、チューナーおよびチューナーを接続しているルーター等の通信機器の電源をオフにしたり、チューナーに接続しているLANケーブルを抜いたりしないでください。チューナーが起動できなくなる場合があります。
• 電源を入れてもファームウェアの更新が開始されない場合は、リモコン操作にて下記の手順で再起動を行ってください。
  [ホーム]→[設定]→[管理設定]→[再起動]