ドコモとの合併に伴う、サービス提供事業者の変更およびサービスの継続について

2022年5月26日

株式会社NTTぷらら

平素より ひかりTVをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、映像配信サービス「ひかりTV」を提供する株式会社NTTぷらら(以下 NTTぷらら)は、2022年7月1日(金)をもって株式会社NTTドコモ(以下 ドコモ)と合併することをお知らせします。

ひかりTV事業はドコモに引継ぎ、お客さまは継続してサービスをご利用いただけます。お客さまによるお手続きは必要ございませんが、下記の変更点についてご理解を賜りたく何卒宜しくお願い申し上げます。

  

1.今後のサービス提供と提供事業者について

ひかりTVは2022年7月1日(金)以降ドコモに引継ぎ、サービス提供事業者はNTTぷららからドコモへと変更になります。

2.プライバシーポリシーについて

提供事業者の変更に伴い、プライバシーポリシーが変更となります。
7月以降に提供事業者となるドコモのプライバシーポリシーは、以下サイトをご確認ください。
NTTドコモ プライバシーポリシー | NTTドコモ (docomo.ne.jp)

3.規約の変更について

提供事業者の変更に伴い、規約が変更となります。
以下をご確認ください。
現在の規約:https://www.hikaritv.net/term/(※)
2022年7月1日(金)以降の規約内容:https://www.hikaritv.net/term/info/2022/0526_1.pdf

※こちらのページは7月1日以降、新たな規約に切り替わります。

4.ぷららポイントの付与について

2022年6月30日(木)をもって、ぷららポイントの付与を終了します。
なお、現在保有されているポイントは有効期限までご利用いただけます。

5.その他の変更について

① 特典として毎月ぷららポイントを贈呈させて頂いているお客さまにつきましては、2022年7月以降の残月数ポイントを2022年6月に一括付与させていただきます。
一括付与させていただくポイントの有効期限は2023年3月末となります。
② 一部のサービス名称および各種表記を変更いたします。

以上


サービスをご利用のお客さまには、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

なお、NTTぷららが提供する「ひかりTV」の各プランについては、2022年6月30日(木)に新規受付を終了します。7月以降にご契約を希望されるお客さまは、ドコモが新たに提供する「ひかりTV」にお申し込みください。

詳細につきましては、ドコモ報道発表(https://www.docomo.ne.jp/info/news_release/2022/05/26_00.html)をご覧ください。



<ドコモとの合併に関するFAQはこちら
https://www.nttplala.com/corporate_info/2022/5/FAQ.pdf)をご覧ください>