ひかりＴＶ映像配信方式の変更による影響について

2026年4月27日

株式会社NTTドコモ

平素よりひかりＴＶをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ひかりＴＶのテレビサービスを安定して提供し続けるために、2026年4月27日（月）以降、現在提供している映像配信方式から、順次、新しい映像配信方式への切替を実施して参ります。
切替後は、テレビサービスの利用において以下のような変更点がございますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

■切替後のサービス影響

・ひかりＴＶチューナーにてチャンネル切替等を実施時、放送中番組の映像再生開始が、従来と比較し1秒弱遅くなる。
・「家じゅうひかりＴＶ（DLNA）機能」※1を使った視聴の際、放送中番組や録画番組の映像再生開始が、従来と比較し1秒弱遅くなる。

※1：スマートフォン、タブレットをご自宅のひかりＴＶ対応チューナーと接続することで、宅内どこででもひかりＴＶの専門チャンネルや地上デジタル放送、BSデジタル放送を視聴できるサービス。

■チューナーのファームウェア最新化のお願い

新しい映像配信方式は、チューナーのファームウェアが最新化されていない場合、正しく視聴や録画ができない場合がございます。
その場合は、以下の①または②を行っていただきファームウェアの更新をお試しください。
①ホーム＞設定＞管理設定＞再起動
②電源ケーブルの抜き差し

■本件に関するお問い合わせ

該当のサービスをご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。