ひかりＴＶ対応チューナー「ST-3400」アップデートのお知らせ

株式会社NTTドコモ

平素よりひかりＴＶをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年5月19日（火）8:00より、ひかりＴＶ対応チューナー「ST-3400」向け最新ソフトウェアの提供を開始しました。

※お客さまのチューナー起動状況によって、適用タイミングは異なります。

【アップデート内容】

・チューナーの動作を改善しました。

【ソフトウェアバージョン】

・ひかりＴＶホームアプリ：J-13.9.07_S-13.7.07
※チューナーのバージョン情報は[ホーム]→[設定]→[バージョン情報]で確認できます。

【ソフトウェア更新方法】

ひかりＴＶ対応チューナーを再起動すると自動でダウンロード・アップデートされます。

※時間帯によってはサーバが混み合っているため即時更新ができない場合があります。サーバが混み合っている場合は、時間を置いてからお試しください。対象機種についても、再度ご確認ください。

※ソフトウェアの更新には5分から10分程度時間がかかります。お客さまの利用環境によっては、15分程度時間がかかる場合があります。

※更新が完了してホーム画面が表示されるまでの間は、チューナーおよびチューナーを接続しているルーター等の通信機器の電源をオフにしたり、チューナーに接続しているLANケーブルを抜いたりしないでください。チューナーが起動できなくなる場合があります。

※電源を入れてもソフトウェアの更新が開始されない場合は、本体の電源ケーブルを抜き差しして再起動してください。

今後とも、ひかりＴＶをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。