【重要】セキュリティ強化に伴う一部機種の画質制限に関するお知らせ

2026年5月29日

株式会社NTTドコモ

平素よりひかりＴＶをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ひかりＴＶではコンテンツの不正利用等防止を目的にセキュリティ強化を実施いたします。

これに伴い、2026年6月以降、一部機種においてシステム条件を満たしていない場合に、再生・ダウンロード時の画質が制限される場合があります。

■セキュリティ強化の実施時期

2026年6月以降、順次

■対象サービス

ひかりＴＶビデオサービス

■画質制限の内容

ご利用の機種がシステム条件を満たしていない場合、再生およびダウンロードの際に選択できる画質が以下のとおり変更となります。

＜ひかりＴＶビデオ＞ ※スマホアプリ
・変更前：「最高画質」「高画質」「標準画質」などを選択可能
・変更後：「標準画質」のみ選択可能

＜PCでの視聴＞
・変更前：「フルHD」「HD」「高画質」「中画質」「低画質」などを選択可能
・変更後：「自動」のみ選択可能

■対象となるお客さま

以下の＜ご利用機種＞に該当し、かつ＜ご利用環境＞に当てはまる場合に制限の対象となります。

＜ご利用機種＞
・Android™搭載のスマートフォン（WidevineL1非対応の機種）
・パソコン（Webブラウザ）

＜ご利用環境＞
・OSのアップデートが長期間行われていない場合
・機種の仕様が高画質で配信するために必要なシステム条件を満たしていない場合

■本件に関するお問い合わせ

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。