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【 2008年6月30日 】

オンデマンドTV(PC-STB4)より、ひかりTVに統合となるお客さまへ

株式会社NTTぷらら

オンデマンドTV(PC-STB4)より、ひかりTVに統合となるお客さまへ

平素よりオンデマンドTV及びひかりTVをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご案内しておりますPC-STB4のファームウェアアップデートにより、PC-STB4をご利用のお客様は本日よりオンデマンドTVサービスからひかりTVサービスに移行いたします。
PC-STB4でひかりTVをご利用される際にいくつかご留意点がございますので、ご案内いたします。

(1)スタンバイ(スリープ)モードからの起動について
スタンバイモードからSTB再起動を行うとスタンバイモードで起動いたします(STB全面のLEDランプが赤と橙に点灯)。この場合、「起動中です」という画面の後、画面が一度白く点滅し、その後黒くなったままとなります。この場合はその状態のまま1〜5分ほどお待ちいただき、リモコンの電源を一度押してください。スタンバイモードが解除され、ひかりTVのホーム画面が表示されます。

(2)お知らせの表示について
PC-STB4のホーム画面に表示されるお知らせについては、現在正しい内容の表示がされていません。現在修正を進めておりますので、正しいお知らせ内容の表示ができましたら、ホームページにてご連絡いたします。

(3)ひかりTVのパレードの表示について
ひかりTVのホーム画面の左側に表示されるパレード画面(おすすめコンテンツ)の画像が一部表示されない場合があります。また一部のおすすめコンテンツは選択できない場合もございます。現在原因の特定と修正を進めております。

(4)新着情報、サポート情報、障害情報の掲載について
お知らせの表示が正しく表示されましたら、順次「新着」情報、「サポート」情報、「障害メンテナンス」情報を掲載する予定です。

(5)デジタル音声出力について
現在、デジタル音声出力端子より音声が出力されない状態になっております。本件については、8月下旬を目途に復旧する予定です。ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

以上、よろしくお願いします。

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