ひかりＴＶホームページの閲覧不具合と復旧のお知らせ

平素より、ひかりＴＶをご利用頂き、誠にありがとうございます。

本日午前6時15分より、ひかりＴＶホームページへのアクセスができない状態となっておりましたが、午後2時30分に復旧いたしました。

この不具合は、弊社Webサーバへの外部からの攻撃が発端となり、システム被害を抑制するために攻撃を自律的に防御する機能が作動し、結果としてホームページへのアクセスが遮断されたことによるものです。

現在は、攻撃への対策を実施し、ホームページへのアクセスが可能となっております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。なお、お客様サービスの安全を確保しながら作業を行いましたため、復旧までに長時間を要しましたことを重ねてお詫び申し上げます。

■対象

・ひかりＴＶホームページ全般の閲覧
・ホームページからのお申し込み

今後も、「ひかりＴＶ」は、皆様に愛されるサービスを目指してまいりますので、何卒よろしくお願い致します。