ひかりＴＶに関するご案内などをお知らせします。

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【 2009年12月25日 】

【重要なお知らせ】旧4thMEDIAサービスのチューナーPM-300をご利用のお客様へ

株式会社NTTぷらら

【重要なお知らせ】
旧4thMEDIAサービスのチューナーPM-300をご利用のお客様へ ＜差替＞

　平素よりひかりＴＶをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様がご使用のチューナーにおいて、『Jリーグ・プレミアムパック』をご購入の後、チューナーに保存されるデータ量が増加し、ご利用しにくくなったり、チューナーの動作が不安定になる事象が発生しておりました。

この事象が発生しますと『Jリーグ・プレミアムパック』以外のコンテンツ視聴もできなくなるため、『Jリーグ・プレミアムパック』の購入及び視聴ができない状態にしております。このため、未購入のお客様及び、既に購入済みのお客様のプレミアムのリストに『Jリーグ・プレミアムパック』が表示されておりません。

『Jリーグ・プレミアムパック』を視聴されたい場合は、チューナーの変更手続きが必要となりますため、「ひかりＴＶ　カスタマーセンター」までお問い合わせください。

対象チューナーをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。

今後ともひかりＴＶをよろしくお願いいたします。