ひかりＴＶに関するご案内などをお知らせします。

お知らせ一覧

【 2011年 3月 1日 】

3月ひかりＴＶ設備メンテナンスによるサービス停止のお知らせ
（3月22日（火）22:00〜3月23日（水）8:00）

株式会社NTTぷらら

3月ひかりＴＶ設備メンテナンスによるサービス停止のお知らせ
（3月22日（火）22:00〜3月23日（水）8:00）

ひかりＴＶでは、下記の日程で設備のメンテナンスによりサービスを停止させていただきます。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

■メンテナンスによるサービス停止のお知らせ

3月22日（火）22:00〜3月23日（水）8:00までの間、以下の通り、サービスを停止させていただきます。

テレビサービス	プレミアムチャンネルの 新規購入不可	サービスが停止し、カラーバーもしくはエラー画面が表示
ビデオサービス	オプションビデオの 新規購入不可	サービスが停止し、エラー画面が表示
カラオケサービス	新規購入不可	サービスが停止し、エラー画面が表示
ショッピングサービス		サービスが停止し、エラー画面が表示
BSデジタル放送	WOWOWは購入可能	画面が乱れる場合があり。（新規購入不可）

※ひかりＴＶの地上デジタル放送は通常通りご覧いただけます。視聴の際はリモコンの「サービス切換え」キーまたは「地デジ」キー（チューナーの機種により異なります）を押してください。
※サービス停止時間帯の視聴・録画予約はすべて無効となります。
※ビデオ作品等の視聴可能時間につきまして、サービス停止時間分の補填はありません。ご購入の際はくれぐれもご注意ください。
※3月23日（火）の8時を過ぎてもサービスが再開されない場合は、チューナー本体の主電源を入れなおしてください。
※Picture Mate1000R、「ひかりＴＶ」チューナー機能対応テレビ／ＰＣをご利用の場合は、チャンネルの初期設定作業をお願いします。なお、「IPTVスキャン」、「チャンネルスキャン」等、設定項目名称は個別の機種により異なりますので、お持ちの機種の取り扱い説明書をご確認願います。

なお、メンテナンス終了後は、下記のとおりチャンネル番号が変更となります。

	変更前	変更後
ひかりＴＶ ＳＴＹＬＥ２	Ch102	Ch109

■メンテナンス中のひかりＴＶホームページのサービスに関して

★3月22日（月）22時〜23日（火）8時までの間、以下の通り一部のサービスが停止します。

◎Web会員用ページへのログインが出来なくなります。
（リモート予約、リモートマイビデオ、Web版マイ番組表がご利用いただけません）
◎「Ｍｙ ひかりＴＶ」へのログインが出来なくなります。（「Ｍｙ ひかりＴＶ」での登録情報の閲覧・変更などが出来なくなります）。
※ログインの必要のないサービスに関しましても、ご利用いただけない場合があります。ご了承ください。