【再掲】ひかりTVガイドの無料配送終了に関するご案内

2020年12月21日

株式会社NTTぷらら

※2020年12月21日追記
ひかりTVガイド(冊子)の無料での配送は11月下旬をもって終了しております。
12月下旬配送の「1月号」の配送が必要なお客さまは、チューナー画面から「個別購入」にてご購入ください(550円(税込))。
また、1月下旬お届けの「2月号」から定期配送ご希望のお客さまは1月16日までにチューナー画面から定期配送(330円(税込))をお申し込みください。



平素よりひかりTVをご利用いただき、誠にありがとうございます。


ひかりTVではサービス開始当初から、ひかりTVガイド(冊子)を会員のみなさまに無料配送してまいりましたが、このたび、環境問題への取り組みの一環として、紙・ポリ袋などの使用を削減することを目的に、2020年12月号をもって無料配送を終了させていただきます。

ひかりTVガイドは、冊子と同じ内容の電子版を引き続き無料で公開しておりますので、ぜひこちらをご利用ください。パソコン・スマホ・タブレットのブラウザでアクセスするだけで簡単にご覧いただけます。画面の拡大はもちろん検索機能・付箋機能・しおり機能など、電子版ならではの便利な機能もご利用いただけますので、ぜひご活用ください。また、ひかりTVのサービス画面においても、コンテンツ紹介を始めとしたさまざまな情報の充実や機能の向上を進めてまいります。これらについては順次改めてご案内いたします。

なお、今後もひかりTVガイド(冊子)の配送をご希望のお客さまには、有料配送サービスをご提供いたします。ご希望のお客さまは、下欄の【「ひかりTVガイド定期購入サービス」お申し込み方法】をご覧ください。
※無料での配送は2020年12月号(11月下旬配送)までです。2021年1月号(12月下旬配送)の配送(有料)をご希望のお客さまは、12月16日(水)までに「ひかりTVガイド定期購入サービス」お申し込みください。
※2021年1月号以降は配送不要のお客さまは、お手続きの必要はございません。


ひかりTVガイド(冊子)無料配送終了について

【「ひかりTVガイド定期購入サービス」お申し込み方法】


ひかりTVサービスのホーム画面よりお申し込みいただけます。リモコンの下キーを押す⇒[お知らせ]⇒[メッセージ]⇒[ご連絡]⇒[ひかりTVガイド定期購入について]の画面よりお申し込みください。
※テレビ内蔵チューナーなど一部のチューナーでは[ご連絡]内の案内が表示されません。
案内が表示されない対応チューナーご利用のお客さまは、お手数ですが、以下の「ひかりTVカスタマーセンター リニューアル問い合わせ窓口」にご連絡ください。

【本件に関するお問い合わせ先】

■ひかりTVカスタマーセンター リニューアル問い合わせ窓口
 0120-188630(通話無料)
 ※営業時間:10:00~19:00(年中無休)