• ※前記の電話番号がご利用になれない場合0120-800-000（通話無料）
  ひかりＴＶカスタマーセンターお問い合わせフォーム　https://www.hikaritv.net/support/inquire_shin/
• ※株式会社アイキャストの提供するテレビサービスの契約は、株式会社NTTドコモがお客さまとの契約を代行して行っています。
• ※光回線については、各提供事業者へお問い合わせください。

1. プラン
   • 専門チャンネル・ビデオプラン　月額3,850円（税込）
   • 専門チャンネルプラン　月額2,750円（税込）
   • 基本プラン　月額1,100円（税込）
   • ※オプションサービス（有料）については、プラン料金とは別に、商品毎に、税込の利用料金を表示します。
   • ※「ひかりTVはじめて割」でお申込みの場合は、 25ヶ月目以降は、2年間の継続利用（ひかりTVはじめて割）適用後の月額料金に1,100円（税込）が加算されます。
2. レンタルチューナー
   

   ひかりＴＶ対応チューナー(ST-3400)レンタルサービス：月額550円（税込）

   • ※本サービスは「ひかりＴＶ対応受信装置レンタルサービス」をさします。
   • ※レンタルをご希望の場合は、「ひかりＴＶ」ご契約時に限り、月額550円で「ひかりＴＶ対応チューナー(ST-3400)レンタルサービス」のお申込みが可能です。チューナーレンタルサービスのみのお申込みには応じられません。
   • ※NTTドコモとご契約のうえ、レンタルが可能です。送料は月額料金に含まれております。
   • ※1契約につき、レンタルいただけるひかりＴＶ対応チューナーは1台となります。

1. 電話料金合算払い（ドコモ回線契約者の方のみ）
2. クレジットカード
3. ｄポイント（ｄアカウントをご利用のお客さまで、オプションコンテンツのご利用料金のお支払いに限ります。）

• ※お申し込み方法によっては、上記いずれかとなる場合があります。
• ※各支払い方法に定める支払い時期によります。
• ※利用料金の請求は後払いとなります。

以下の環境が必要となります。

1. NTT東日本・NTT西日本が提供するフレッツ光回線または光コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービス
   • ※光回線の料金などについては、各事業者へお問い合わせください。
   • ※以下では「ひかりＴＶ」をご利用いただくことはできません。
     ・「ドコモ光タイプＣ」
     ・「ドコモ光ミニ」などの光コラボレーション事業者が提供する「２段階定額の光アクセスサービス」
     ・NTT東日本、NTT西日本の「フレッツ 光ネクスト ビジネスタイプ」「フレッツ 光ライト」
     ・NTT東日本の「フレッツ 光ライトプラス」「フレッツ 光ネクスト プライオ１０」「フレッツ 光ネクスト プライオ１」
     ・NTT西日本の「フレッツ 光マイタウン ネクスト ファミリーライトタイプ」
     ・NTT東日本、NTT西日本の「ひかり電話オフィスタイプ」
   • ※NTT東日本エリアのマンションにお住まいの一部のお客さまにおいて、以下では「ひかりＴＶ」をご利用いただくことはできません。
     ・「フレッツ 光ネクスト マンションタイプ(ミニB)」
     ・フレッツ 光ネクスト マンションタイプ(プラン1B)
     ・「フレッツ 光ネクスト マンションタイプ(プラン2B)」等。
     詳細は「ひかりＴＶサイト」〈https://www.hikaritv.net/juyou_shin/〉よりご確認ください。
   • ※お客さまのご利用環境や､ネットワーク混雑状況によりご利用になれない場合があります。
   • ※テレビサービスのご利用にはNTT東日本・NTT西日本が提供するIPv6機能を使用します。
   • ※IPv6パススルー（ブリッジ）機能対応ルーターの機能を「使用/有効にする」に設定してください。
   • ※お客さまがご利用中のISPによっては、お客さまからISPへIPv6利用のお申込みが必要になる場合があります。
2. 「ひかりＴＶ対応チューナー(ST-3400、ST-4500)」

   「ひかりＴＶ対応チューナー」は、ホームページ（https://www.hikaritv.net/user/tuner/）にてご確認いただけます。

   • ※「ひかりＴＶ対応チューナー(ST-3400)」はNTTドコモよりレンタル（有料）にてご利用いただけます。
   • ※HD画質（ハイビジョン）で視聴するには、HD画質対応のテレビおよび対応機器が必要となります。
   • ※4K映像を視聴するには、4K対応テレビ（HDMI2.0/HDCP2.2対応）と「チューナー」が必要です。

「ひかりＴＶ」の地上デジタル放送（IP再放送）については、再放送サービスの提供地域内の方のみ視聴することが出来ます。地上デジタル放送IP再放送サービスの提供地域については、こちらからご確認ください。

• 光回線１回線につき、ひかりＴＶ対応チューナー2台およびサービスプラン2契約まで利用可能です。

1.「ひかりＴＶ」を視聴するための動作環境が整い、「チューナー」の初回接続の設定が完了した後は､すぐにご利用いただけます。テレビサービスは、以下のとおりお時間をいただきます。

NTT東日本エリアのお客さま

1時間程度

NTT西日本エリアのお客さま

24時間程度（フレッツ 光ネクスト回線をご利用の場合は1時間程度）

• ※サービス視聴開始後、サービス画面上より、オプションコンテンツ（有料）がご利用いただけます。オプションコンテンツ（有料）は、商品の購入手続き完了直後から視聴可能です。（ただし、予約購入コンテンツは除きます。）
• ※商品ごとに表示している視聴期間内に視聴してください。

2. レンタルチューナーは、申し込み手続き完了後、通常2週間程度で送付します。

3. 割引について

• 「ひかりＴＶはじめて割」

  「専門チャンネル・ビデオプラン」「専門チャンネルプラン」に新規お申込みいただいたお客さまを対象に、24か月目まで「ひかりＴＶ」の月額基本料金から1,100円割引きます。

  ＜適用期間＞

  • ※「ひかりＴＶはじめて割」の適用開始は、ご契約日からとなります。
  • ※ご契約月を１か月目として、24か月目までが適用期間となります。

  ＜ひかりＴＶはじめて割の注意事項＞

  • ※「ひかりＴＶはじめて割」の適用は、契約回線1回線あたり1回限りとなります。
  • ※適用期間中に「基本プラン」へ変更された場合は、翌月から「ひかりＴＶはじめて割」の適用が終了となります。
  • ※「基本プラン」から「専門チャンネル・ビデオプラン」「専門チャンネルプラン」へプラン変更された場合は、「専門チャンネル・ビデオプラン」「専門チャンネルプラン」が初回のお申込みである場合に限り、変更当月から24か月目まで「ひかりＴＶ」の月額基本料金から1,100円割引きます。
  • ※「ひかりＴＶ」解約のお申し出がない限り、「ひかりＴＶはじめて割」終了後も「ひかりＴＶ」の契約は継続となり、月額基本料金がかかります。

• 初回初月無料について

  2022年7月1日以降に「ひかりＴＶ」新規ご契約のお客さまを対象に、「ひかりＴＶ」の月額基本料金およびチューナーレンタルサービスの月額基本料金がご契約日から31日間無料となります。ただし、「ドコモ光」などを同時にご契約の場合は「ドコモ光新規開通前割引」が適用となるため、開通日から最大31日間無料となります。

  • ※本特典の適用は、契約回線1回線にあたり1回限りとなります。
  • ※無料期間中に「ひかりＴＶ」のプラン変更をされた場合であっても、本特典の適用は継続となります。プラン変更をご希望の場合は、変更前のプランの解約手続きは実施せずに、変更をご要望のプランへお申込み手続きを実施してください。
  • ※無料期間中に「ひかりＴＶ」を解約された場合は、その時点で本特典の適用が終了となり、残りの無料期間も無効となります。
  • ※「ひかりＴＶ」およびチューナーレンタルサービス解約のお申出がない場合、無料期間終了後も契約は継続となり、自動的に月額基本料金のご請求が開始されます。

• 「ドコモ光新規開通前割引」について

  • ※「ドコモ光」などを新規ご契約いただき、同日に「ひかりＴＶ」をご契約の際に、お申出いただいたドコモの携帯回線が当該「ドコモ光」などと対になる回線(ペア回線)である場合（「ドコモ光」転用・事業者変更の場合は除く）、ご契約月から「ドコモ光」などご利用開始月までの「ひかりＴＶ」およびチューナーレンタルサービスの月額基本料金が無料となります。
  • ※割引適用期間中に、「ひかりＴＶ」をご契約の際にお申出いただいたドコモの携帯回線のご契約に対して各種ご変更(名義変更、承継、改番、申出解約、Xi（4G／LTE）への契約変更、「ドコモ光」などのペア回線変更等)を行った場合、変更当月より割引対象外となります。
  • ※割引適用期間中に、「ひかりＴＶ」を解約し、同月内に上記各種ご変更を行った場合も、変更当月より割引対象外となります。
  • ※「ドコモ光」などをご利用開始前にキャンセルされた場合、翌月より割引対象外となります。また、「ドコモ光」などをご利用開始前に「ひかりＴＶ」のプラン変更をされた場合、翌月より割引対象外となります。「ドコモ光」などの利用開始日は、「ドコモ光」など(オプションサービス含む)のサービス提供が可能であることを当社が確認した日のことをいいます。
  • ※ドコモの携帯回線と対になる開通済みの「ドコモ光」などを解約(ペア回線廃止を含む)され、同月に新規で「ドコモ光」などと同時に「ひかりＴＶ」をお申込みされた場合、「ドコモ光新規開通前割引」はお申込み翌月から適用となります。
  • ※割引適用期間中に、新規お申込み中の「ドコモ光」など以外の光回線を用いて「ひかりＴＶ」に接続されたことをドコモが確認した場合、通常の月額基本料金を請求する場合があります｡
  • ※「ひかりＴＶ for docomo」をご契約中のお客さまが、2022年7月1日(金)以降、割引適用期間中に「ひかりＴＶ」を新たにご契約いただく場合、以下(１)および(２)のお手続きにより、「ドコモ光新規開通前割引」が「ひかりＴＶ」に適用されます。(１)「ひかりＴＶ」のご契約までに、「ドコモ光」などをご解約いただく。(２)「ドコモ光」などご解約同月内に、再度「ドコモ光」などおよび「ひかりＴＶ」を同日にご契約いただく。

4. 課金開始について

初回初月無料および「ドコモ光新規開通前割引」が適用される場合を除き、「ご契約月当月」からサービスの課金が始まります。

• ※サービス申し込み時にオプションチャンネル、カラオケ・プレミアムパックのいずれかを同時申し込みされている場合、ご契約月と同じ月より無料期間が始まります。
• ※無料期間中にご利用の有料オプションサービスは、ご利用料金が発生します。オプションサービスについては、ホームページ（https://www.hikaritv.net/entry/）をご覧ください。

解約をご希望のお客さまは、ドコモショップ・ドコモ インフォメーションセンター・ドコモオンライン手続きで解約ができます。

NTTドコモの携帯回線をお持ちでないお客さまは、ドコモオンライン手続きでのみ解約ができます。

ドコモショップ・ドコモ インフォメーションセンター・ドコモオンライン手続きでのお手続きには、ｄアカウントのログインが必要です。アカウントIDとパスワードをご用意ください。