FAQ よくある質問

録画方法を教えてください。
接続方法がわかりません。
スマホやPCでの視聴方法を教えてください。
解約時には違約金が発生しますか?

Q録画方法を教えてください。

A録画方法は、以下のとおりです。
※専門チャンネル、地上・BS・BS4Kデジタル放送が対象です。ただし、著作権保護のため一部録画できない番組があります。

録画方法について

1.録画に必要なもの

ひかりTV動作確認済みのUSBハードディスクドライブ(右図)をご用意ください。

2.接続・設定方法

【簡単】USBハードディスクドライブ(下図)をひかりTV対応チューナーに接続し、
ひかりTVのサービス画面上で録画設定ボタンを選択する※と完了です。

※「ホーム」→「設定」→「録画設定」を選択。

録画機能はUSBハードディスクをひかりTV対応チューナーにつなぐだけ
2TBなら300時間録画可能!ひかりTV動作確認済み ひかりTVのご加入時に同時に購入いただけます。[Web限定割引価格で提供中]

Qチューナーの種類を教えて!

A各チューナーの仕様は以下のとおりです。

機種ST-4500トリプルチューナー4K対応・BS4K対応モデルST-3400トリプルチューナー4K対応モデル
費用レンタル購入レンタル購入
※現在ST-4500は購入のみのお取り扱いとなります。 通常価格
37,800
(税込)
550円/月
(税込)
通常価格
30,351
(税込)
特徴
  • BS4Kデジタル放送対応
  • 4K画質対応
  • Android画面でYouTube等も視聴可能
  • 4K画質対応
録画機能
  • 別売りHDD(ハードディスク)の接続で録画に対応
  • 1チャンネル視聴+2チャンネル同時裏録画が可能
  • 別売りHDD(ハードディスク)の接続で録画に対応
  • 1チャンネル視聴+2チャンネル同時裏録画が可能
  • 録画番組のブルーレイディスク書き出し
  • スマートフォン/タブレットでの録画持ち出し視聴
レンタル方法

※現在ST-4500は購入のみのお取り扱いとなります。

ひかりTVのご契約の際、ST-3400のレンタルも続けてお申込みになれます。

購入方法 ST-4500、ST-3400どちらも、「ひかりTVショッピングサイト」にて購入することが可能です。

Q接続方法がわかりません。

AひかりTVは簡単2ステップでご利用いただけます。

STEP1 以下のように接続してください。

※原則、有線での接続となります。

STEP2 画面の案内にそって設定してください。

ひかりTVかんたん接続・操作ガイド

チューナーによって画面の表示が異なりますので、詳しい接続設定方法は、下記からご確認ください。

トリプルチューナー

ST-3400 接続操作ガイド(PDF)  ST-4500 接続操作ガイド(PDF)

QスマホやPCでの視聴方法を教えてください。

A視聴方法は、以下のとおりです。

スマホでひかりTVを楽しむ方法

1.テレビ番組を楽しむ

アプリ「ひかりTVテレビ」をお使いのスマホ(タブレット)にダウンロードして、放送中のテレビ番組を視聴することが可能です。
また、HDDに録画したテレビ番組をスマホ(タブレット)視聴したり、ダウンロードして持ち出すこともできます。

※ひかりTVトリプルチューナーが必要です。

2.ビデオを楽しむ

アプリ「ひかりTVビデオ」をお使いのスマホ(タブレット)にダウンロードして、ビデオサービスを楽しむことができます。

アプリ「ひかりTVテレビ」(無料)ダウンロードはこちら

アプリ「ひかりTVビデオ」(無料)ダウンロードはこちら

PCでひかりTVを楽しむ方法

1.テレビ番組を楽しむ

パソコンにソフト『DiXiM Digital TV plus』をインストールして、お楽しみいただくことが可能です。

※ひかりTVトリプルチューナーが必要です。

『DiXiM Digital TV plus』の設定方法はこちら

2.ビデオを楽しむ

ひかりTV会員の方は「ひかりTV公式サイト ビデオページ」から直接ビデオ作品をお楽しみになれます!
ログインに必要な「dアカウント」には、ご加入時に同時にご登録いただけます。

※追加料金不要

「ビデオページ」はこちら

QひかりTVを見るには、チューナーが絶対に必要ですか?

A「ひかりTVチューナー機能対応テレビ」以外で、ひかりTVを視聴するには外付けの「ひかりTV対応チューナー」が必要です。
「ひかりTV対応チューナー」は、レンタルもしくは購入いただけます。

最近機種の-7K対応モデル ひかりTVチューナー「ST-3400」

Qプラン料金(月額基本料金)内では何ができますか?

A各プラン料金(月額基本料金)内でお楽しみいただける内容は、以下のとおりです。

Qいつから月額料金が発生するの?

A月額基本料金は、ご契約月当月から課金されます。ただし、初回初月無料により、ご契約日から31日間無料となります。無料期間適用後、自動的に月額基本料金のご請求が開始されます。
※月額費用には、プラン料金(月額基本料金)、チューナーレンタル料金が含まれます。

Q解約時には解約金・違約金が発生しますか?

A発生しません。

解約のタイミングにかかわらず、解約金・違約金は発生しません。

Q4K作品を見る方法を教えてください。

A視聴には、「4K対応チューナー(ST-3400、ST-4500)」と4K対応テレビをご用意ください。

視聴方法詳細はこちらをご確認ください。

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