ひかりＴＶ対応チューナーとHOME SPOT CUBEとの動作不具合のお知らせ

株式会社NTTぷらら

平素よりひかりＴＶをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ひかりＴＶ対応チューナーの一部の機種において、KDDI（株）・沖縄セルラー電話（株）が提供するHOME SPOT CUBEと同時に利用すると、ひかりＴＶ対応チューナーが再起動を繰り返す事象が発生しております。

ひかりＴＶ対応チューナーとHOME SPOT CUBEを同時に利用する場合におかれましては、HOME SPOT CUBE背面のスイッチを「ルーターモード」（ROUTER）に切り替えて頂いた後、ひかりTV対応チューナーの電源OFF/ONを実施してください。

ひかりＴＶサービスをご利用のお客さまには、大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

以上